Salesforce Service Cloud Enterprise

Begeistern Sie Ihre Kunden durch KI-basierte Workflows und automatisierte Prozesse der weltweit führenden Software für maximalen Kundenservice. Durch personalisierten und vernetzten Service optimieren Sie die so wichtige Customer Experience und verstärken die Kundentreue mühelos.                                                           

Angebot€2.160,00

inkl. MwSt. | Jährliche Abrechnung. Preis pro Nutzer pro Monat 150,00 EUR.


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Salesforce Service Cloud Enterprise

Wir sorgen für die digitale Transformation Ihres Kundenservices. Bringen Sie alle erforderlichen Anwendungen, Experten, Ihr gesamtes Support-Team und alle Daten an einem einzigen Ort zusammen und beheben Sie Probleme so schneller und effizienter.
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Highlights

Ihr Kunden werden sich verstanden fühlen

Automatisieren Sie Geschäftsprozesse mit intelligenten Workflows und unterstützen Sie jede Kundeninteraktion auf jedem Kanal. Durch intelligente Tools erhalten alle Teammitglieder sofort umsetzbare Einblicke in jede Kundeninteraktion.

Vertiefen Sie mit digitalen Services Ihre Kundenbeziehungen

Interagieren Sie mit Kunden über deren bevorzugte Kanäle und begeistern Sie diese mit schnellem Kundenservice und Support mithilfe KI-gestützter Chatbots dank der Zentralisierung aller digitalen Interaktionen.

Optimieren Sie Ihren Außendienst

Mit dem Appointment Assistant z.B. stellen Sie Ihren Kunden alle wichtigen Informationen in Echtzeit bereit. Zum Beispiel, wann welcher Außendienstmitarbeiter eintreffen wird und wie lange der Termin voraussichtlich dauern wird. Aufträge vor Ort oder virtuell können sicher aber einfach abgeschlossen werden, denn die Field Service App ermöglicht Online- und Offline-Zugriff auf alle wichtigen Daten. Der Mitarbeiter mit den benötigten Fachkenntnissen kann so automatisch auf den Auftrag eingeplant werden.

Ansprechpartner

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Ihr persönlicher Ansprechpartner hilft Ihnen gerne weiter.

Adelita Artero

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